Carrito de Compra (0)

Tu carrito está vacío

Subtotal: MXN 0.00

Ver carrito

Preguntas Frecuentes

Desde el 1° de Julio del 2013 la institución bancaria Bancomer estableció que para poder efectuar cualquier pago en línea con sus tarjetas de crédito o débito, es necesario dar de alta el servicio denominado “Alertas Bancomer” con la finalidad de disminuir la cantidad de fraudes a través de portales de internet y así ofrecer un mejor servicio y control a sus tarjetahabientes.

El servicio de "Alertas Bancomer" es gratuito y solo tienes que comunicarte a su línea de atención a clientes.

Sí se puede pagar con tarjetas American Express, para hacerlo solo tienes que elegir Paypal como modo de pago y listo. Para poder utilizar Paypal y finalmente pagar con tu tarjeta de crédito American Express, es necesario que ingreses a tu cuenta de Paypal o bien te des de alta como nuevo usuario.

Es muy sencillo crear una cuenta en Paypal, lo primero que tienes que hacer es visitar su portal web www.paypal.com/mx y hacer clic en el botón que dice registrarse, paso seguido, se te solicitaran algunos datos personales mismos que servirán para validar tu información con los bancos cada vez que hagas una compra en línea.

Una vez creada tu cuenta, cada vez que elijas Paypal como método de pago en tus compras en línea bastara con que accedas a tu cuenta y selecciones con cuál de las tarjetas que diste de alta en Paypal quieres hacer tu pago y listo, Paypal se encarga del resto.

Una vez que hayas seleccionado los artículos que te interesa comprar dentro de nuestra página, deberás de ir a la sección de tu carrito de compras, ahí veras el detalle de los productos que seleccionaste, la cantidad y el precio total, debajo encontraras un campo de texto que dice; ingresa código de cupón, en dicho campo deberás teclear el código de descuento que se te obsequio, una vez tecleado el código lo único que tienes que hacer es hacer clic en el botón actualizar precio y listo, ahora veras en el detalle de tu compra que el descuento ha sido aplicado.

Lo primero que debes saber es que para poder comprar a meses sin interés, necesitas comprar con tarjetas de crédito Banamex, cualquier otra tarjeta queda fuera de este beneficio (por el momento). Ahora, ya que llenaste tu carrito, necesitas continuar con el proceso de compra hasta llegar al método de pago, ahí deberás elegir la opción, pagar con tarjeta de crédito o débito, cuando lo hagas serás redireccionado a la terminal de pago seguro de Banamex donde deberás proporcionar tus datos bancarios, debajo de los campos a llenar, aparecerá la opción que te preguntará si deseas realizar el pago a meses sin intereses, ahora solo falta seleccionar el periodo que más te acomode y hacer clic en el botón pagar. Listo, tu pedido se ha realizado satisfactoriamente y podrás realizar los pagos a tu tarjeta según la opción que hayas elegido.

Pagar en oxxo es muy sencillo, lo que tienes que hacer es elegir oxxo como método de pago, después de hacerlo, aparecerá una pantalla de confirmación de orden seguido de tu orden de pago con un código de barras y el total a pagar, deberás imprimir dicha orden de pago y presentarla al cajero de cualquier tienda oxxo y pagar el importe. Listo, una vez que hayas realizado el pago, no olvides enviarnos una copia del comprobante al correo tienda@dalfiori.com con el número de referencia de tu pedido.

Aun cuando Dalfiori se preocupa por acatar todas las medidas de seguridad posibles para la protección de nuestros clientes, existen personas con otras intenciones que intentan defraudar mediante compras provenientes de tarjetas robadas o clonadas. Estas personas incurren en comportamientos sospechosos de compra pero a veces logran su objetivo que es el de completar una compra, por tal motivo, nos vemos en la necesidad de solicitar información que sólo el verdadero dueño de una tarjeta nos podría dar, tales como copia de la identificación oficial y la caratula del estado de cuenta de la tarjeta con la que efectuó la compra. El objetivo de esto es comprobar en medida de lo posible la identidad de la persona que compra y de no haber irregularidades proceder con el envío de la mercancía.

Cada vez que Dalfiori solicita la información de alguien, esta misma solo se utiliza para comprobar la identidad del comprador y sin otro fin, una vez hecha la aclaración, la información es eliminada sin quedar almacenada en nuestro sistema.

La información que se le puede solicitar es:

·  Copia de Identificación oficial INE, frente y vuelta.

·  Copia de del reveso de la tarjeta con la que se efectuó la compra (únicamente necesitamos que sea visible la firma, por lo que pedimos de favor, tapen de alguna forma la información de su cvv)

·  Pagare firmado por el tarjetahabiente por el total del pedido (el pagaré lo enviaremos nosotros una vez se haya hecho el pago y deberá ser devuelto firmado)

Preguntas Frecuentes