1. Identificación del proveedor y operador del sitio
El sitio web www.dalfiori.com es operado por:
DALFIORI, S.A. de C.V.
RFC: DAL780202K88
Domicilio: Avenida José María Morelos 7310, Colonia Santa Cruz Buenavista, Córdoba, Veracruz, C.P. 94690, México.
Correo electrónico: contacto@dalfiori.com
Teléfono: 271 716 7000
En lo sucesivo, “DALFIORI”.
2. Objeto
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de www.dalfiori.com, así como las funcionalidades y servicios digitales disponibles para las personas usuarias.
Las condiciones específicas relacionadas con la oferta, adquisición y compraventa de los productos comercializados a través del sitio se encuentran establecidas de manera independiente en nuestros Términos y condiciones de venta.
Dicho documento puede consultarse en todo momento mediante el enlace directo siguiente, así como desde el apartado “Información legal” ubicado en el pie de página del sitio, disponible tanto en versión de escritorio como en dispositivos móviles.
Términos y condiciones de venta
3. Aceptación de los Términos del Servicio
El acceso, navegación o utilización de las funcionalidades de www.dalfiori.com se encuentra sujeto a los presentes Términos del Servicio y supone su conocimiento y aceptación en lo que resulte aplicable al uso del sitio.
La aceptación de estos Términos del Servicio no implica por sí misma la celebración de una operación de compraventa.
Las operaciones de adquisición de productos se regirán por los Términos y condiciones de venta vigentes y disponibles para consulta antes de realizar una compra.
4. Capacidad
El acceso y navegación en el sitio pueden realizarse por cualquier persona usuaria.
Para efectuar operaciones de compra será necesario contar con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
Cuando una persona menor de edad acceda al sitio, deberá hacerlo bajo la supervisión de quien ejerza patria potestad o tutela. Las operaciones de compra y el suministro de datos personales deberán realizarse conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, por conducto o con la autorización de quien ejerza dicha representación.
5. Uso adecuado del sitio
La persona usuaria deberá utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
- Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pudiera afectar el funcionamiento del sitio.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas.
- Interferir deliberadamente con la operación, seguridad o disponibilidad del sitio.
- Utilizar el sitio o sus funcionalidades para fines contrarios a la legislación aplicable o a derechos de terceros.
Cuando DALFIORI detecte conductas que representen un riesgo para la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio, podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para impedir o restringir dicho uso.
Estas medidas no limitarán los derechos de las personas consumidoras respecto de operaciones de compra previamente confirmadas.
6. Registro y cuentas
Determinadas funcionalidades del sitio podrán permitir o requerir la creación de una cuenta.
La persona usuaria deberá proporcionar información veraz y actualizada y será responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Adoptar medidas razonables para impedir el uso no autorizado de su cuenta.
- Informar a DALFIORI cuando detecte algún acceso o actividad no reconocida.
- Mantener actualizada la información necesaria para utilizar las funcionalidades correspondientes.
DALFIORI podrá restringir o suspender una cuenta cuando existan elementos razonables que indiquen información falsa, actividad fraudulenta, riesgos de seguridad o incumplimiento de estos Términos del Servicio.
La suspensión o cancelación de una cuenta no modificará ni extinguirá los derechos u obligaciones derivados de operaciones de compra previamente confirmadas.
7. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
DALFIORI procura mantener www.dalfiori.com disponible y funcionando adecuadamente.
No obstante, podrán presentarse interrupciones temporales derivadas de:
- Mantenimiento o actualización tecnológica.
- Fallas de proveedores tecnológicos o de telecomunicaciones.
- Incidentes de seguridad informática.
- Interrupciones de servicios externos necesarios para el funcionamiento del sitio.
- Caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de DALFIORI.
Cuando se presente una incidencia, DALFIORI adoptará las medidas razonablemente necesarias para restablecer el servicio y atender aquellas situaciones que le sean atribuibles.
Una interrupción temporal del sitio no modificará las condiciones de operaciones previamente celebradas ni limitará los derechos de las personas consumidoras reconocidos por la legislación aplicable.
8. Seguridad informática
DALFIORI implementa medidas administrativas y tecnológicas orientadas a proteger el funcionamiento del sitio y la información procesada mediante sus sistemas.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente invulnerable.
La persona usuaria deberá adoptar medidas razonables de seguridad en sus propios dispositivos, conexiones y credenciales de acceso.
Las condiciones relacionadas con el tratamiento y protección de datos personales se encuentran establecidas en el Aviso de Privacidad.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros, incluyendo plataformas de pago, servicios logísticos, redes sociales u otros servicios externos.
Cuando la persona usuaria acceda a un sitio o servicio perteneciente a un tercero, podrán resultar aplicables los términos, condiciones y políticas correspondientes a dicho tercero.
DALFIORI no controla el contenido ni las prácticas de sitios externos independientes y no asumirá responsabilidades que correspondan exclusivamente a dichos terceros, sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que legalmente correspondan a DALFIORI frente a las personas consumidoras.
10. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones relacionadas con el uso del sitio podrán realizarse mediante:
- Correo electrónico.
- Formularios disponibles en el sitio.
- Confirmaciones o notificaciones automáticas.
- Otros medios electrónicos habilitados por DALFIORI.
Dichas comunicaciones podrán producir los efectos jurídicos que correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.
Cuando una comunicación se relacione con una operación de compra, serán aplicables además las disposiciones establecidas en los Términos y condiciones de venta.
11. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, contenidos audiovisuales, software y demás elementos disponibles en www.dalfiori.com son propiedad de DALFIORI o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
Dichos contenidos se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No podrán reproducirse, distribuirse, modificarse, comercializarse o utilizarse de manera no autorizada, salvo en aquellos casos expresamente permitidos por la legislación o por DALFIORI.
12. Contenido proporcionado por las personas usuarias
Cuando una persona usuaria proporcione voluntariamente reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos a través de las funcionalidades habilitadas en el sitio:
- Deberá contar con los derechos o autorizaciones necesarios para compartirlos.
- No deberá proporcionar contenido ilícito, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
- Autoriza a DALFIORI, de manera no exclusiva, a utilizar dicho contenido en la medida necesaria para mostrarlo, administrarlo o utilizarlo dentro de las funcionalidades para las que fue proporcionado.
DALFIORI podrá moderar o retirar contenidos que incumplan estos Términos del Servicio o la legislación aplicable.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado mediante www.dalfiori.com se encuentra sujeto al Aviso de Privacidad de DALFIORI y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
La persona usuaria podrá consultar en dicho documento las finalidades del tratamiento, los mecanismos para ejercer sus derechos y los medios de contacto correspondientes.
14. Suspensión o restricción del acceso
DALFIORI podrá restringir temporalmente determinadas funcionalidades o el acceso a una cuenta cuando:
- Se detecte un incumplimiento de estos Términos del Servicio.
- Existan riesgos razonables de fraude o seguridad.
- Sea necesario proteger la integridad del sitio, las cuentas de las personas usuarias o los sistemas asociados.
- Exista un requerimiento legal o de autoridad competente.
Las medidas adoptadas deberán guardar relación con la situación que las origine.
La suspensión o restricción del acceso no afectará los derechos adquiridos ni las obligaciones relacionadas con operaciones de compra previamente confirmadas.
15. Actualización de los Términos del Servicio
DALFIORI podrá actualizar los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
Cualquier actualización será publicada en www.dalfiori.com y, cuando implique cambios relevantes para las personas usuarias, será informada mediante un aviso visible en el sitio, indicando la fecha a partir de la cual resultará aplicable.
Las actualizaciones serán aplicables hacia el futuro y no modificarán las condiciones, derechos u obligaciones derivados de operaciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.
En ningún caso una actualización de los presentes Términos del Servicio tendrá por objeto limitar, disminuir o afectar los derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
16. Subsistencia
Si alguna disposición de los presentes Términos del Servicio fuera declarada inválida, inaplicable o contraria a la legislación por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán siendo aplicables en todo aquello que resulte legalmente procedente.
17. Legislación aplicable y solución de controversias
Los presentes Términos del Servicio se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con su interpretación, aplicación o cumplimiento será atendida conforme a la legislación aplicable y ante las autoridades que resulten legalmente competentes.
Lo anterior no limita el derecho de las personas consumidoras de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ejercer cualquier otro medio de defensa reconocido por la legislación aplicable.
18. Vigencia y última actualización
Los presentes Términos del Servicio permanecerán disponibles en www.dalfiori.com y serán aplicables mientras se encuentren publicados, sin perjuicio de las condiciones correspondientes a operaciones realizadas durante la vigencia de versiones anteriores.
Última actualización: 3 de octubre de 2026.