Preguntas Frecuentes

Por qu no se acept mi transaccin con tarjeta de crdito?

En algunos casos, Mercado Pago podra rechazar una transaccin si detecta algn detalle inusual para proteger tu seguridad. Aqu te compartimos algunos motivos comunes:

  1. Fondos insuficientes o lmite de crdito: Asegrate de que tu tarjeta tenga suficiente saldo o crdito disponible.
  2. Restricciones de seguridad del banco: Algunas tarjetas requieren autorizacin previa para compras en lnea. Puedes comunicarte con tu banco para confirmar.
  3. Datos incorrectos: Verifica que todos los datos ingresados (nmero de tarjeta, nombre, fecha de expiracin, etc.) sean correctos.

Si el problema persiste, te recomendamos intentar con otro mtodo de pago en Mercado Pago o comunicarte con tu banco para resolver cualquier restriccin. Ÿ˜Š

Puedo pagar con tarjetas American Express?

Claro! A travs de la plataforma de Mercado Pago, aceptamos tarjetas American Express, adems de Visa y Mastercard. De esta forma, puedes elegir el mtodo de pago que mejor se adapte a tus necesidades y comprar con total seguridad.

Cmo se utilizan los cupones promocionales en el Checkout de dalfiori.com?

Para utilizar tu cupn promocional durante el checkout en Dalfiori, solo sigue estos pasos:

  1. Agrega los productos a tu carrito y dirgete a la pgina de pago (checkout).
  2. En la seccin de "Resumen del pedido", vers un campo que dice "Tienes un cupn?" o "Cdigo promocional".
  3. Ingresa tu cdigo promocional en ese campo y haz clic en "Aplicar".
  4. El descuento se aplicar automticamente a tu total y podrs ver el nuevo precio con el descuento ya aplicado.

Asegrate de que tu cupn sea vlido para evitar problemas. Y listo, disfruta de tu compra con descuento!

Cmo pagar en efectivo?

Si prefieres pagar en efectivo, Mercado Pago te ofrece varias opciones cmodas para hacerlo. Solo sigue estos pasos:

  1. Selecciona tus productos y ve a la pgina de pago (checkout).
  2. En la opcin de Mtodo de pago, selecciona "Pago en efectivo".
  3. Mercado Pago te mostrar diferentes opciones para pagar en efectivo, como OXXO, 7-Eleven o Pagar en tiendas de conveniencia.
  4. Elige el establecimiento de tu preferencia, y recibirs un cdigo de pago o un comprobante para pagar en el lugar seleccionado.
  5. Dirgete a la tienda de tu eleccin y paga el monto total con el cdigo proporcionado.
  6. Una vez realizado el pago, Mercado Pago procesar tu transaccin y recibirs una confirmacin de tu compra.

Tiempo de acreditacin:
Recuerda que este mtodo puede tardar hasta 24 horas hbiles en acreditarse, dependiendo del establecimiento y el tiempo de procesamiento de Mercado Pago. Aunque el pago se realiza al instante, la confirmacin de tu compra puede tardar un poco ms en reflejarse.

Por qu Dalfiori me solicita informacin personal?

En Dalfiori, la seguridad y privacidad de nuestros clientes son una prioridad. Solicitamos informacin personal para garantizar que tu compra sea procesada correctamente y de forma segura. Esta informacin nos permite:

  1. Verificar tu identidad y prevenir fraudes, asegurando que tu transaccin sea segura.
  2. Ofrecer un servicio personalizado, como el envo de actualizaciones de tus pedidos o promociones que puedan interesarte.
  3. Cumplir con normativas fiscales y legales que nos exigen para operar correctamente.

Tus datos estn protegidos y no sern compartidos con terceros, ya que seguimos estrictos estndares de seguridad para tu tranquilidad.