Política de reembolso

Políticas de devolución

El producto deberá estar sin usar y ser devuelto con su material de empaque original.
Recibida la mercancía, procederemos de inmediato al reembolso del importe pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.

Para hacer la devolución, el cliente deberá comunicarse con Dalfiori, donde se le generará una guía prepagada para enviar el paquete de regreso.
Con esta guía, el cliente podrá solicitar la recolección a la compañía de mensajería.
El costo de dicho envío será absorbido por Dalfiori.

En caso de que el producto muestre rasgos de uso o abuso, no procederá la devolución y la mercancía quedará a disposición del cliente en las instalaciones de Dalfiori, para su recogida, por un periodo de 30 días naturales después de su devolución; pasados los cuales, esta será desechada.

El cliente cuenta con 30 días naturales para devolver un producto, contados a partir de la fecha de envío.

Restricciones

No aplican las políticas de devolución para los siguientes casos:

• Productos que estén en la sección Outlet.
• Productos utilizados con propósitos distintos al uso para el que fueron creados y destinados.
• Productos distribuidos por Dalfiori para proyectos de Hotelería, Comerciales e Institucionales, así como confecciones especiales (excepto los imputables a la calidad del producto).

Sabemos que cuando compras algo, quieres recibirlo cuanto antes.

La mayoría de nuestros productos están disponibles en inventario para ser enviados a la brevedad.

30 días para cambio

Nuestros productos cumplen con los más altos niveles de calidad; sin embargo, si por cualquier motivo el producto no es lo que esperabas, tienes un mes a partir de la fecha de envío para devolverlo.
Aplican restricciones. Consulta las Políticas de devolución.

Devoluciones sin costo

Si decides no quedarte con el producto, nosotros cubrimos el costo de la devolución, enviándote una guía prepagada para que puedas devolverlo fácilmente.