Términos del servicio
1. Identificación del prestador del servicio digital
El sitio web dalfiori.com es operado por:
Dalfiori S.A. de C.V.
Domicilio: Avenida José María Morelos 7310, Colonia Santa Cruz Buenavista, Córdoba, Veracruz, C.P. 94690, México.
Correo electrónico: contacto@dalfiori.com
Teléfono: 271 716 7000
En lo sucesivo, “Dalfiori”.
2. Objeto
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dalfiori.com, así como las funcionalidades digitales disponibles para los usuarios.
Las condiciones específicas de compraventa de productos se regulan en el documento denominado Términos y Condiciones de Venta, el cual constituye un contrato independiente.
3. Aceptación
El acceso y uso del sitio implica la aceptación expresa de los presentes Términos del Servicio.
En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.
4. Capacidad
El uso del sitio está disponible únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
En caso de menores de edad, deberán contar con supervisión de quien ejerza patria potestad o tutela.
5. Uso adecuado del sitio
El usuario se obliga a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación vigente.
Queda estrictamente prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Introducir virus, malware o código dañino.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas internos.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Usar el sitio para fines distintos a los autorizados.
- Dalfiori podrá suspender o bloquear el acceso cuando detecte conductas indebidas.
6. Registro y cuentas
Para acceder a ciertas funcionalidades, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Notificar cualquier uso no autorizado.
- Actualizar sus datos cuando sea necesario.
Dalfiori podrá cancelar cuentas que:
- Contengan información falsa.
- Presenten actividad sospechosa.
- Incumplan estos términos.
7. Disponibilidad del servicio
Dalfiori procura mantener el sitio disponible de forma continua; sin embargo, podrá suspenderlo temporalmente por:
- Mantenimiento técnico.
- Actualizaciones.
- Fallas de terceros.
- Causas de fuerza mayor.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
8. Seguridad informática
Dalfiori implementa medidas razonables de seguridad tecnológica; no obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es absolutamente invulnerable.
El usuario es responsable de contar con dispositivos y conexiones seguras para navegar.
9. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros.
Dalfiori no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos terceros.
10. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que las comunicaciones realizadas a través de:
- Correo electrónico
- Formularios del sitio
- Confirmaciones automáticas
Tendrán plena validez legal conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de comercio electrónico.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
- Diseños
- Textos
- Imágenes
- Logotipos
- Fotografías
- Elementos gráficos
- Software
Es propiedad de Dalfiori o de sus titulares legítimos y se encuentra protegido por la legislación mexicana e internacional aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
12. Uso de contenido por el usuario
En caso de que el usuario publique reseñas, comentarios o contenido en el sitio:
- Garantiza que posee los derechos correspondientes.
- Otorga a Dalfiori una licencia no exclusiva para su uso dentro del sitio.
- Se obliga a no publicar contenido ilícito, ofensivo o engañoso.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
14. Suspensión o terminación del acceso
Dalfiori podrá restringir o cancelar el acceso al sitio cuando:
- Se detecte incumplimiento de estos términos.
- Existan riesgos de seguridad.
- Se afecte la integridad del sistema.
15. Modificaciones
Dalfiori podrá modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio.
16. Independencia respecto al contrato de venta
El uso del sitio no implica obligación de compra.
Las condiciones específicas de adquisición de productos se regulan exclusivamente en los Términos y Condiciones de Venta.
17. Limitación de responsabilidad digital
Dalfiori no será responsable por:
- Interrupciones temporales del sitio.
- Pérdida de datos derivada de fallas externas.
- Ataques cibernéticos fuera de control razonable.
- Uso indebido del sitio por parte del usuario.
Esta disposición no limita derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación aplicable.
18. Subsistencia
Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecerán vigentes.
19. Legislación y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor cuando resulte aplicable.