Duvet Mantova · 100% Algodón · Tejido de satín de 500 hilos · Máxima frescura · Extraordinario descanso ·
Duvet Mantova · 100% Algodón · Tejido de satín de 500 hilos · Máxima frescura · Extraordinario descanso · - Individual / Blanco está pendiente de pedido y se enviará en cuanto vuelva a estar en stock
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En Dalfiori estamos convencidos de que la tecnología es un recurso invaluable en casi todos los aspectos de nuestra vida y ello resulta muy evidente en la manera en que hoy compramos y vendemos.
Sin embargo, tenemos claro que tratamos entre personas y es por ello que deseamos cultivar el contacto personal con quienes, como tú, nos distinguen prefiriendo nuestros productos, lo que nos nutre, guía y fortalece vínculos.
Ayúdanos a conocerte compartiendo tus experiencias con Dalfiori, eso nos permitirá servirte mejor con los productos que deseas.
Nuestro equipo, diseñadores, cortadores, operadores de máquinas, empacadores, supervisores, almacenistas, despachadores, personal administrativo y de ventas, pone su mayor empeño para ofrecerte productos de calidad, con diseño contemporáneo, que contribuyan a embellecer tus espacios, hacer más grato tu descanso y simplificarte el trabajo en el hogar.
Somos una empresa mexicana que desde 1978 se ha orientado a la fabricación de textiles para el hogar y la industria de la hospitalidad, estamos a tus órdenes en la Av. José Maria Morelos 7310, Col. Buenavista, en la bella Córdoba, Ver., en el teléfono 271 716 7000, en el correo contacto@dalfiori.com y en nuestras redes sociales.
Política de envíos y devoluciones
Política de envíos y devoluciones
Políticas de envío
Los pedidos se enviarán dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de compra.
De tal forma que:
Los pedidos recibidos hasta las 11:59 pm (hora de la Ciudad de México) serán enviados dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción de la confirmación del pago.
Durante el Buen Fin 2025 y la Venta Navideña de diciembre de 2025, debido al alto volumen de pedidos el tiempo de entrega será de hasta 2 semanas.
Al finalizar la compra el cliente recibirá un correo de confirmación de pedido que incluirá el detalle de los productos comprados.
En caso de que la compañía de mensajería no encuentre a la persona en su domicilio y se hayan realizado las notificaciones correspondientes al cliente, el paquete será devuelto a Dalfiori y la mercancía quedará a disposición del cliente por un periodo de 90 días a partir de su llegada a nuestras instalaciones. El costo de re-envío de dicha mercancía, si esta es reclamada, correrá a cargo del interesado. Pasados los 90 días Dalfiori no se hará responsable de la mercancía.
En determinados momentos o fechas del año, los envíos se retrasarán debido al cese de actividades, una vez volviendo a nuestras labores cotidianas se restablecerán los envíos como se indica en nuestras políticas
Días Inhábiles para Dalfiori:
Semana Santa (12 al 20 de abril)
Navidad (24 y 25 de diciembre)
Año Nuevo (31 de diciembre y 01 de enero)
Políticas de devolución
El producto deberá estar sin usar y ser devuelto con su material de empaque original. Recibida la mercancía procederemos de inmediato al reembolso del importe pagado por la misma, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.
Para hacer la devolución, el cliente deberá comunicarse a Dalfiori, donde se le generará una guía prepagada para enviar el paquete de regreso. Con esta guía, el cliente podrá solicitar la recolección a la compañía de mensajería. El costo de dicho envío será absorbido por Dalfiori.
En caso de que el producto muestre rasgos de uso o abuso no procederá la devolución y la mercancía quedará a disposición del cliente, en las instalaciones de Dalfiori para su recogida, por un periodo de 30 días naturales después de su devolución, pasados los cuales, esta será desechada.
El cliente cuenta con 30 días naturales para devolver un producto, que se cuentan a partir de la fecha de envío.
Restricciones
No aplican las Políticas de devolución para los siguientes casos:
- Productos utilizados con propósitos distintos al uso para el que fueron creados y destinados.
- Productos distribuidos por Dalfiori para proyectos de Hotelería, proyectos Comerciales e Institucionales y confecciones especiales (excepto los imputables a la calidad del producto).
Transporte
El envío de la mercancía se hará a través de Estafeta ®, mediante el servicio terrestre con un plazo de entrega de 2 a 5 días hábiles.
De acuerdo a las políticas de dicha compañía, la entrega se hará en un horario abierto entre las 9:00 y 18:00 hrs.
Estafeta ® realizará 2 intentos de entrega en el domicilio del destinatario. En el primer intento de entrega fallido, se dejará una notificación. A partir de esta fecha el destinatario tendría 5 días para recoger el paquete. Se hará un segundo intento de entrega.
El servicio de entrega será responsabilidad de Estafeta ® y será regido por el contrato de servicios publicado en su página de internet. Para mayor información consultar el módulo de atención a clientes en:
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
Dalfiori se reserva el derecho de cambiar la compañía de mensajería sin notificación expresa al cliente.
Duvet Mantova · 100% Algodón · Tejido de satín de 500 hilos · Máxim...
Duvet Mantova · 100% Algodón · Tejido de satín de 500 hilos · Máxima frescura · Extraordinario descanso ·
Especificaciones
Especificaciones
Duvet Mantova: diseñado para un descanso sin igual. Confeccionado en 100% algodón con un tejido de satín de 500 hilos, ofrece una frescura absoluta y suavidad en cada capa. Su composición natural garantiza comodidad y bienestar, haciendo de cada noche una experiencia reparadora y única. Transformar tu descanso comienza aquí.
Color y diseño:
- Tejido de satín de 500 hilos.
Medidas
- Cubre Edredón Individual: 180 x 240 cm.
- Cubre Edredón Matrimonial: 215 x 240 cm.
- Cubre Edredón Queen: 230 x 240 cm.
- Cubre Edredón King: 280 x 240 cm.
Composición:
- Frente: 100% algodón.
- Respaldo: 100% algodón.
Cuidados:
- Lavar en lavadora con agua fría a 30° C.
- No usar cloro ni detergentes con blanqueador.
- Secar colgado
- No usar secadora.
- Si requiere, puede usar plancha tibia.
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no se aceptó mi transacción con tarjeta de crédito?
En algunos casos, Mercado Pago podría rechazar una transacción si detecta algún detalle inusual para proteger tu seguridad. Aquí te compartimos algunos motivos comunes:
- Fondos insuficientes o límite de crédito: Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente saldo o crédito disponible.
- Restricciones de seguridad del banco: Algunas tarjetas requieren autorización previa para compras en línea. Puedes comunicarte con tu banco para confirmar.
- Datos incorrectos: Verifica que todos los datos ingresados (número de tarjeta, nombre, fecha de expiración, etc.) sean correctos.
Si el problema persiste, te recomendamos intentar con otro método de pago en Mercado Pago o comunicarte con tu banco para resolver cualquier restricción. 😊
¿Puedo pagar con tarjetas American Express?
¡Claro! A través de la plataforma de Mercado Pago, aceptamos tarjetas American Express, además de Visa y Mastercard. De esta forma, puedes elegir el método de pago que mejor se adapte a tus necesidades y comprar con total seguridad.
¿Cómo se utilizan los cupones promocionales en el Checkout de dalfiori.com?
Para utilizar tu cupón promocional durante el checkout en Dalfiori, solo sigue estos pasos:
- Agrega los productos a tu carrito y dirígete a la página de pago (checkout).
- En la sección de "Resumen del pedido", verás un campo que dice "¿Tienes un cupón?" o "Código promocional".
- Ingresa tu código promocional en ese campo y haz clic en "Aplicar".
- El descuento se aplicará automáticamente a tu total y podrás ver el nuevo precio con el descuento ya aplicado.
Asegúrate de que tu cupón sea válido para evitar problemas. ¡Y listo, disfruta de tu compra con descuento!
¿Cómo pagar en efectivo?
Si prefieres pagar en efectivo, Mercado Pago te ofrece varias opciones cómodas para hacerlo. Solo sigue estos pasos:
- Selecciona tus productos y ve a la página de pago (checkout).
- En la opción de Método de pago, selecciona "Pago en efectivo".
- Mercado Pago te mostrará diferentes opciones para pagar en efectivo, como OXXO, 7-Eleven o Pagar en tiendas de conveniencia.
- Elige el establecimiento de tu preferencia, y recibirás un código de pago o un comprobante para pagar en el lugar seleccionado.
- Dirígete a la tienda de tu elección y paga el monto total con el código proporcionado.
- Una vez realizado el pago, Mercado Pago procesará tu transacción y recibirás una confirmación de tu compra.
Tiempo de acreditación:
Recuerda que este método puede tardar hasta 24 horas hábiles en acreditarse, dependiendo del establecimiento y el tiempo de procesamiento de Mercado Pago. Aunque el pago se realiza al instante, la confirmación de tu compra puede tardar un poco más en reflejarse.
¿Por qué Dalfiori me solicita información personal?
En Dalfiori, la seguridad y privacidad de nuestros clientes son una prioridad. Solicitamos información personal para garantizar que tu compra sea procesada correctamente y de forma segura. Esta información nos permite:
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes, asegurando que tu transacción sea segura.
- Ofrecer un servicio personalizado, como el envío de actualizaciones de tus pedidos o promociones que puedan interesarte.
- Cumplir con normativas fiscales y legales que nos exigen para operar correctamente.
Tus datos están protegidos y no serán compartidos con terceros, ya que seguimos estrictos estándares de seguridad para tu tranquilidad.
Pago y seguridad
Utilizamos Mercado Pago como nuestra plataforma de pago en línea.
Se trata de un sistema confiable y seguro, que facilita tus compras al permitir múltiples métodos de pago., puedes realizar tu compra de forma fácil y segura sin necesidad de crear una cuenta. Aceptamos múltiples métodos de pago, desde tarjetas de crédito y débito hasta transferencias y pagos en efectivo. Además, tus datos están completamente protegidos: no almacenamos información de tu tarjeta ni tenemos acceso a ella. Así puedes comprar tranquilo, con total confianza en la seguridad de tu pago.
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Una nueva forma de descansar • Porque lo que te rodea define tu descanso, y cada detalle cuenta en el arte de sentirte renovado.
